DÉFINITION
EXEMPLE
Exemple : une personne clique sur votre publicité lundi et achète le dimanche suivant. Avec une fenêtre de 7 jours après clic, la vente est comptée par Meta. Avec une fenêtre de 1 jour après clic, elle ne l'est pas.
Sur un compte qui affiche 100 ventes en "7 jours clic, 1 jour vue", passer en "1 jour clic" peut faire tomber le chiffre à 60 ou 70 ventes. Les ventes réelles n'ont pas changé : seule la façon de compter a changé.
REPÈRE XELICO
Nous comparons toujours les ventes Meta aux ventes réelles de la boutique sur la même période. L'écart entre les deux dit à quel point la fenêtre d'attribution gonfle ou sous-estime la performance.
La fenêtre d'attribution répond à une question simple : combien de temps après avoir vu ou cliqué sur une publicité un achat peut encore lui être crédité ? Plus la fenêtre est longue, plus Meta s'attribue de ventes.
Les vues sont le point le plus discuté. Une conversion "1 jour après vue" signifie que la personne a vu la publicité sans cliquer, puis a acheté dans les 24 heures. Elle a peut-être été influencée, ou serait peut-être venue de toute façon par Google ou par email.
La fenêtre choisie influence aussi l'optimisation : Meta cherche les personnes qui convertissent dans la fenêtre que vous lui donnez. Pour des produits à cycle d'achat long, une fenêtre courte peut pénaliser la diffusion.
ERREUR FRÉQUENTE
Comparer les performances de deux périodes ou de deux comptes sans vérifier qu'ils utilisent la même fenêtre d'attribution. Un ROAS de 4 en "7 jours clic, 1 jour vue" n'est pas comparable à un ROAS de 4 en "1 jour clic".
TERMES LIÉS
À NE PAS CONFONDRE AVEC
Le modèle d'attribution de Google Analytics répartit le crédit entre plusieurs canaux. La fenêtre d'attribution Meta ne regarde que les interactions avec Meta, sans tenir compte des autres canaux.