Qu’est-ce que Shopify Forms ?
Shopify Forms est une application officielle de Shopify permettant de créer des formulaires simples et efficaces directement intégrés à votre boutique.
Elle s’adresse aux marchands qui souhaitent collecter :
des adresses e-mail,
des numéros de téléphone,
des informations client,
des inscriptions à la newsletter,
des données pré-achat ou d’intention,
ou encore des participants à un programme de fidélité.
L’app est 100 % gratuite et totalement connectée au CMS Shopify.
À quoi sert Shopify Forms ?
L’objectif principal de Shopify Forms est de permettre aux boutiques d’augmenter leur base de contacts et d’améliorer leur acquisition, notamment :
Collecte d’e-mails pour le marketing
→ Construire une liste pour vos campagnes e-mail via Shopify Email, Klaviyo, Brevo, etc.
Acquisition de prospects avant un lancement
→ Parfait pour annoncer une nouvelle collection, un pré-lancement, un restock.
Segmentation des clients
→ Collecter des données personnalisées pour adapter vos campagnes marketing.
Pop-ups pour inciter à l’inscription
→ Offrir un code promo en échange d’une inscription.
Réduction des abandons de panier
→ Pop-up d'inscription avant la sortie du site.
En bref : Shopify Forms vous permet de mieux connaître vos visiteurs et d’améliorer vos performances marketing.
Fonctionnalités principales
Création de formulaires en quelques minutes
Interface simple, glisser-déposer, options prédéfinies.
Pop-ups et formulaires intégrés
Pop-up d’entrée
Pop-up de sortie
Formulaire intégré à une page spécifique
Bannière d’inscription
Champs personnalisés
Vous pouvez ajouter :
nom,
email,
téléphone,
cases à cocher,
menus déroulants,
réponses courtes.
Automatisation native avec Shopify
Les informations collectées sont automatiquement envoyées à :
Shopify Email
Shopify Audience
segments clients
Ces données deviennent exploitables immédiatement pour vos campagnes.
Compatibilité avec les thèmes Online Store 2.0
L’app fonctionne directement dans l’éditeur de thème Shopify.
Tracking & analytics
Shopify Forms affiche les statistiques :
taux de conversion du pop-up
nombre de formulaires soumis
total des contacts collectés
Tarifs de Shopify Forms
Shopify Forms est entièrement gratuit.
Aucun abonnement.
Aucune limite de volume client.
Toutes les fonctionnalités sont incluses.
C’est l’une des rares applications performantes gratuites de l’écosystème Shopify.
Avantages et limites
Avantages
Gratuit
Simple à utiliser
Directement intégré à Shopify
Fonctionne avec Shopify Email
Fonctionne avec les thèmes OS 2.0
Très utile pour récupérer des leads
Limites
Moins avancé que Klaviyo Forms ou Privy
Personnalisation graphique limitée
Pas d’A/B testing avancé
Pas de workflows complexes
Pour une boutique débutante ou intermédiaire, Shopify Forms suffit largement.
Pour des besoins complexes, Klaviyo ou ConvertFlow seront plus adaptés.
Objectif commercial derrière l’utilisation
Shopify Forms joue un rôle majeur dans :
Augmenter votre base de prospects
→ Plus de contacts = plus de ventes futures.
Améliorer la fidélisation
→ Une newsletter active améliore fortement le taux de retour.
Booster les ventes à l’aide de codes promo
→ Les pop-ups captent les visiteurs qui seraient partis sans acheter.
Comprendre vos clients
→ Les champs personnalisés apportent des données exploitées ensuite dans vos segments Shopify.
Préparer vos campagnes saisonnières
Black Friday, Noël, Soldes, drops…
L’app est parfaite pour capturer des leads avant une campagne.
En résumé : c’est un outil simple mais très rentable pour toute boutique Shopify.
Conclusion
Shopify Forms est une application gratuite, intuitive et parfaitement intégrée à Shopify.
Elle permet de créer en quelques minutes des formulaires efficaces pour collecter des leads, segmenter vos clients, développer votre newsletter et améliorer votre stratégie marketing.
Pour tout marchand débutant ou intermédiaire, Shopify Forms est un indispensable pour renforcer l'acquisition et la conversion, sans coût supplémentaire.