Introduction
Les frais de paiement Shopify sont souvent mal compris. Beaucoup de marchands découvrent après coup que chaque transaction entraîne un coût variable, et que le montant exact dépend du plan Shopify, du moyen de paiement utilisé et même du pays où se trouve votre boutique.
Pourtant, bien comprendre ces frais permet de mieux calculer sa marge, d’éviter les mauvaises surprises et d’optimiser ses coûts.
Dans cet article, on détaille précisément :
ce que Shopify facture réellement sur chaque commande,
les différences entre Shopify Payments et les autres prestataires (PayPal, Stripe…),
comment réduire vos frais selon votre plan,
et à partir de quels volumes un changement de plan devient rentable.
Les deux types de frais à connaître :
Il existe deux catégories de frais liées aux paiements sur Shopify :
1. Les frais de traitement des paiements
Facturés par Shopify Payments ou un prestataire externe (ex : PayPal, Stripe).
Ils couvrent la gestion bancaire, la sécurité, l’authentification et le transfert des fonds.
2. Les frais supplémentaires appliqués par Shopify
Uniquement si vous n’utilisez pas Shopify Payments.
Shopify ajoute alors une commission supplémentaire par transaction.
Ces frais cumulés impactent directement votre marge, surtout si vous faites un volume important.
Les frais Shopify Payments selon chaque plan
Voici un tableau clair, basé sur les tarifs européens standards.
Tableau des frais Shopify Payments
| Plan Shopify | Frais par transaction | Ce que cela signifie |
|---|---|---|
| Basic Shopify | 2,1 % + 0,25 € | Frais les plus élevés, adapté aux petites boutiques |
| Shopify | 1,8 % + 0,25 € | Tarif plus bas, plus rentable dès ~5k/mois |
| Advanced | 1,6 % + 0,25 € | Idéal pour les boutiques en scaling |
| Shopify Plus | Négociés | Tarif sur-mesure selon volume |
Exemple simple
Une transaction de 50 € sur un plan Basic :
2,1 % de 50 € = 1,05 €
0,25 € = 1,30 € de frais de paiement
Sur un plan Shopify, la même transaction coûte :
1,8 % de 50 € = 0,90 €
0,25 € = 1,15 €
Sur 1 000 transactions, la différence est importante !
Les frais Shopify si vous n’utilisez pas Shopify Payments
C’est un point que beaucoup ignorent, et qui peut coûter cher.
Si vous utilisez un autre prestataire :
PayPal
Stripe
Klarna
Alma
etc.
Alors Shopify ajoute une commission supplémentaire.
Commission supplémentaire de Shopify
| Plan Shopify | Commission supplémentaire | Pourquoi |
|---|---|---|
| Basic | 2 % | Shopify compense la perte de Shopify Payments |
| Shopify | 1 % | Réduction intermédiaire |
| Advanced | 0,5 % | Pour grosses boutiques |
| Shopify Plus | Négociée | Variable selon le contrat |
💡 Exemple :
Boutique sur plan Basic + PayPal
→ PayPal prend ses propres frais (environ 2,9 % + 0,30 €)
→ Shopify ajoute 2 % supplémentaires
Coût total réel d’une transaction PayPal sur plan Basic :
≈ 4,9 % + 0,30 €
Ce qui peut sérieusement impacter vos marges.
Quel moyen de paiement choisir pour réduire les coûts ?
1. Shopify Payments
C’est toujours la solution la moins chère dans l’écosystème Shopify.
C’est même fait pour : Shopify veut favoriser son propre système.
Avantages :
frais plus bas
compatibilité native
pas de commission supplémentaire Shopify
intégration plus rapide et plus stable
remboursements et litiges gérés dans Shopify
2. PayPal
Indispensable sur certaines niches (beauté, dropshipping, tech).
Mais :
c’est l’un des moyens les plus chers
taux de litiges plus élevés
frais fixes plus importants
double commission si Shopify Payments n’est pas activé
3. Stripe
Bonne alternative, mais inutile si Shopify Payments est disponible :
Les frais sont quasi identiques, mais Shopify ajoutera sa commission.
Quand changer de plan pour réduire vos frais ?
La question est simple :
À partir de quel volume le changement de plan devient plus rentable que rester sur “Basic” ?
- Simulation rapide -
Sur un plan Basic (2,1 %) vs Shopify (1,8 %)
Différence : 0,3 %
Si vous faites 10 000 € / mois : 0,3 % de 10 000 € = 30 €
Le changement de plan coûte 66 € de plus par mois (105 € – 39 €).
Donc vous “rentabilisez” le changement entre 20 000 et 25 000 € de chiffre d’affaires.
Mais ce calcul dépend aussi :
de vos moyens de paiement utilisés
de votre AOV
de la proportion PayPal
Conclusion simple
Entre 0 et 15 000 € / mois : Basic suffit largement.
Entre 15 000 et 50 000 € / mois : le plan Shopify devient plus rentable.
Au-dessus de 50 000 € / mois : Advanced devient logique.
Au-dessus de 150 000 € / mois : Plus peut devenir un vrai gain financier.
Comment réduire concrètement vos frais de paiement ?
Voici 5 actions immédiates et efficaces.
1. Activer Shopify Payments
C’est l’optimisation n°1 et souvent la plus simple.
2. Optimiser votre AOV
Plus votre panier moyen augmente, moins les frais sont proportionnellement lourds.
3. Pousser les paiements par carte
Moins taxés que PayPal.
4. Détecter les transactions anormales
Les litiges coûtent cher en temps et en argent.
5. Mettre en place des bundles
Moins de transactions = moins de frais fixes par commande.
Conclusion
Les frais de paiement Shopify sont un élément essentiel pour comprendre votre marge réelle.
Shopify Payments reste la solution la plus rentable dans la majorité des cas, tandis que PayPal et les prestataires externes augmentent les coûts, surtout sur les petits plans.
Le choix du plan Shopify influence directement votre rentabilité :
Plus vous scalez, plus il devient rentable de passer au plan supérieur pour réduire les frais.
Pour aller plus loin, une analyse personnalisée de vos marges peut vous aider à savoir à quel moment changer de plan, comment optimiser vos moyens de paiement ou comment structurer vos pages produit pour augmenter votre AOV.